Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, MiCasaPuntoCom (en lo sucesivo, la “Plataforma”), es responsable del uso y protección de los datos personales de sus usuarios.

A través de este Aviso de Privacidad informamos a los usuarios sobre la manera en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Para poder registrarse, utilizar la Plataforma y/o contratar nuestros servicios (gratuitos o de pago), podemos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal)
• Datos de pago (tarjeta bancaria, cuentas de pago electrónico)
• Información sobre propiedades que el Usuario desee publicar (ubicación, precio, características, imágenes, etc.)

Adicionalmente, podremos recabar datos de manera automática a través de cookies y otras tecnologías de rastreo, como dirección IP, navegador, dispositivo y ubicación aproximada.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

a) Finalidades primarias (necesarias):

• Registrar y administrar cuentas de usuario.
• Permitir la conexión entre usuarios interesados en publicar o contactar propiedades.
• Procesar pagos y emitir facturación de los planes contratados.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

b) Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, publicidad, newsletters o información de nuevos planes y servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis de uso de la Plataforma.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo a: correo@tudominio.com.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting (para operar el Portal).
• Proveedores de servicios de pago (para procesar cobros).
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

En todos los casos, MiCasaPuntoCom garantiza que la información será tratada bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@tudominio.com, indicando:

• Nombre completo y medio de contacto.
• Documentos que acrediten su identidad.
• Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Medidas de seguridad

MiCasaPuntoCom ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

7. Autoridad de protección de datos

En caso de considerar que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, usted puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través del organismo Transparencia para el Pueblo, conforme a la normatividad vigente en México.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

MiCasaPuntoCom podrá modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. Las actualizaciones estarán disponibles en la dirección web: www.micasapunto.com/aviso_privacidad.